游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
Candy:好评
这间是朋友住的,应该不错(至少没听到他抱怨。)。
会员3766:好评
店家免费升级房型,十分温馨。客栈位置较安静,打车方便。唯一的遗憾是门锁出了点小问题,但很快给解决了。
小萌:好评
很好的一家客栈,推荐。我们到的那天由于飞机晚点,到客栈已经凌晨快两点了,老板一直在等着我们,而且天气比较冷,很感动。到客栈后老板还给我们煮了热腾腾的面条给我们吃,味道好棒!由于时间太短,只住了两天,以后有时间还会来住!