酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
Candy:好评
这间是朋友住的,应该不错(至少没听到他抱怨。)。
会员3766:好评
店家免费升级房型,十分温馨。客栈位置较安静,打车方便。唯一的遗憾是门锁出了点小问题,但很快给解决了。
小萌:好评
很好的一家客栈,推荐。我们到的那天由于飞机晚点,到客栈已经凌晨快两点了,老板一直在等着我们,而且天气比较冷,很感动。到客栈后老板还给我们煮了热腾腾的面条给我们吃,味道好棒!由于时间太短,只住了两天,以后有时间还会来住!